问 观虎机构退费吗？

用户的核心问题是询问“观虎机构”是否会在特定情况下退还费用，以及这种退款请求是否具有法律依据。具体而言，用户希望通过法律视角了解在哪些条件下可以要求教育培训机构如“观虎机构”退还学费，以及相关的法律法规支持。

法律分析：

1. 合同条款审查：首先，需审视用户与“观虎机构”之间签订的服务合同。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”及第四百九十六条：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”用户应检查合同中关于退款的条款，特别是是否有不公平或不合理的规定，如退款条件苛刻、违约金过高，这些可能被视为霸王条款，根据民法典第四百九十七条，此类条款可能被认定为无效。

2. 服务质量与承诺不符：若“观虎机构”提供的服务与事先宣传或承诺的内容存在重大差异，影响了用户接受服务的质量或效果，根据《消费者权益保护法》第二十三条和第五十三条，用户有权要求退款。消费者有权因商品或者服务不符合质量要求而依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

3. 不可抗力因素：遇到自然灾害、政府政策调整等不可抗力导致服务无法继续进行时，根据《民法典》第五百九十条，“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。”用户可据此主张退款。

4. 解除合同的权利：用户在一定条件下享有合同解除权，根据《民法典》第五百六十三条，包括对方迟延履行债务经催告后在合理期限内仍未履行、对方根本违约等情形下，用户有权解除合同并要求退款。

5. 行政监管与投诉渠道：如果通过协商无法解决退款争议，用户可以向市场监督管理部门投诉（依据《消费者权益保护法》第三十九条），甚至提起民事诉讼。教育行政部门对培训机构也有监管职责，其相关规定如《民办教育促进法》及其实施条例，虽然主要针对办学许可等方面，但亦强调保护受教育者合法权益，为用户提供另一层保障。

总结：

综上所述，用户向“观虎机构”要求退款的合法性，主要取决于双方合同的具体约定、服务的实际提供情况以及相关法律法规的支持。用户应当仔细审查合同条款，评估服务是否符合承诺，并考虑不可抗力因素及自身解除合同的权利。在协商无果的情况下，利用行政投诉和司法途径维护自身权益，是法律赋予消费者的重要权利。