问 托育机构倒闭退费？

用户提问的核心问题是：托育机构因故倒闭时，消费者如何依法主张并实现退款权益。作为资深高级律师，我将从以下五个关键法律层面进行深入解析：

1. 合同关系确立：用户与托育机构之间存在服务合同关系，通常以书面或电子形式订立。《民法典》第464条明确规定：“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。”用户支付费用购买托育服务，托育机构应依约提供相应服务。一旦机构倒闭，无法继续履行合同义务，即构成违约。

2. 违约责任承担：根据《民法典》第577条规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”托育机构倒闭导致无法提供服务，消费者有权要求其退还剩余未消费的服务费用，这是基于违约责任的法定救济途径。

3. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》赋予消费者在购买商品或接受服务过程中享有公平交易权和求偿权。第53条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”此条款为消费者在托育机构倒闭时主张退款提供了直接法律依据。

4. 破产清算程序：若托育机构进入破产清算程序，消费者作为债权人可依照《企业破产法》参与破产财产分配。第113条明确了破产财产清偿顺序，其中“破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金”优先受偿，其次才是普通债权（包括消费者的退款请求）。消费者应及时申报债权，以维护自身合法权益。

5. 行政监管与司法救济：消费者还可通过向市场监管部门投诉、申请调解，甚至提起诉讼等方式寻求退款。《消费者权益保护法》第39条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”确保多种途径维权。

综上所述，当托育机构倒闭时，消费者基于服务合同关系、违约责任、消费者权益保护法相关规定，有权要求退还剩余服务费用。如涉及破产清算，应在法定程序中积极申报债权。同时，消费者可通过行政监管手段及司法途径强化退款主张，全面保障自身合法权益。