问 补习机构迟迟不退费？

用户的问题主要涉及补习机构未按时退还费用，希望了解在这种情况下是否有权要求退款以及如何维护自己的合法权益。

从法律角度分析

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”补习机构未能按照约定的时间和条件退还费用，构成违约，用户有权要求其继续履行合同义务，即退还费用。

2. 消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”因此，如果补习机构未能按约定提供服务，用户有权要求退款及相应的利息和其他合理费用。

3. 行政监管角度：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”用户可以向当地消费者协会或市场监督管理部门投诉，请求相关部门介入调查，督促补习机构履行退款义务。

4. 诉讼途径：如果通过协商和投诉仍无法解决问题，用户可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条：“公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，可以向人民法院提起诉讼。”向人民法院提起民事诉讼，要求补习机构退还费用并承担相应的法律责任。

5. 证据收集：在维权过程中，用户需要保留好与补习机构签订的合同、付款凭证、沟通记录等相关证据，以便在必要时作为法律依据。根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条：“当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。”证据的充分性直接影响到维权的成功率。

综上所述，用户在遇到补习机构迟迟不退费的情况下，可以通过协商、投诉、诉讼等多种途径维护自己的合法权益。同时，建议用户在维权过程中注意保留相关证据，以确保自己的主张能够得到法律的支持。