问 培训机构退费如何算？

用户想知道在参加培训机构后因故要求退费时，退款的具体计算方式和法律规定。

一、合同约定：首先，根据《合同法》第8条，合同双方应遵循诚实信用原则，按照约定全面履行义务。因此，学员与培训机构签订的培训服务合同中关于退费条款的明确约定是首要考量依据，如有明确的退款比例、期限等规定，应当遵照执行。

二、未消费课程部分：参照《消费者权益保护法》第53条规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”对于未实际进行的培训课程，消费者有权要求按比例退款。

三、违约责任：若因培训机构单方违约（如教学质量不达标、无法继续提供服务等）导致学员退费，《合同法》第107条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此时，学员不仅有权要求退还剩余课时费用，甚至可以主张赔偿损失。

四、格式条款审查：许多培训合同中的退费条款可能为格式条款，根据《合同法》第40条，提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，对培训机构过于严苛或不公平的退费限制，学员有权请求法院确认其无效。

五、行政监管与投诉解决：此外，根据《民办教育促进法》及各地教育培训管理的相关规定，对于违规操作的培训机构，教育行政部门有权介入处理并要求整改，学员也可向相关部门投诉，寻求行政调解或援助。

总结来说，培训机构退费的计算需结合合同约定、未消费课程情况、是否存在违约行为以及格式条款的有效性等因素综合判定。学员在遭遇不合理退费问题时，应积极运用法律武器维护自身合法权益，同时可借助行政手段加以解决。