问 教育机构骗小升初退费？

用户希望了解在小升初教育培训机构违约或欺诈情况下，如何合法维护自身退款权益。他需要知道在法律上，教育机构应履行的责任、家长可采取的具体行动步骤、相关证据的收集、法律责任以及可能的赔偿范围。

一、合同责任：根据《民法典》第496条，合同双方需按照约定全面履行自己的义务。若教育机构未按协议提供服务，构成违约，家长有权要求其退款。

二、消费者权益保护：《消费者权益保护法》第23条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。若机构存在欺诈行为，依据该法第55条，消费者可主张三倍赔偿。

三、证据收集：为证明违约或欺诈，家长需保存好合同、付款凭证、课程安排、服务质量等书面和视听资料，必要时可通过录音录像等方式记录沟通过程。

四、维权途径：首先与机构协商解决，如无果可向消费者协会投诉（《消费者权益保护法》第34条），还可向市场监管部门举报，甚至通过诉讼方式寻求司法救济（《民事诉讼法》第119条）。

五、法律责任：若查实教育机构确实有欺诈行为，除退还费用外，还可能面临行政处罚，严重者可能触犯刑法中的诈骗罪。

总结：在面对教育机构的违约或欺诈行为时，家长有权要求退款并可能得到额外赔偿。关键在于保留充分证据，通过合法途径进行维权。