问 培训机构不全额退费？

用户可能想知道：如果培训机构未按约定或法定事由全额退款，消费者是否有权要求全额退款，以及如何通过法律途径解决退款纠纷。

从资深高级律师的角度，分析如下：

1. 合同约定：首先，查看用户与培训机构签订的合同，其中是否有关于退款的明确条款。如果合同中明确规定了退款政策，比如在何种情况下可以全额退款，那么培训机构应按合同履行。根据《合同法》第八十二条规定，“当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》，用户有权知悉、选择、获得、评价商品和服务，接受媒体和公众的监督。如果培训机构存在误导性宣传或服务质量问题，用户有权要求公正处理，包括退款。

3. 教育法规：参照《民办教育促进法》等法律法规，用户可依据其中的“受教育者权益”条款争取权益，特别是关于退费的规定。

4. 公平交易原则：《合同法》第六十条规定，合同当事人应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。若培训机构无合理理由拒绝全额退款，可能违反了公平交易原则。

5. 民事诉讼法：在纠纷无法协商解决时，用户可能需要依靠《民事诉讼法》寻求司法救济，起诉培训机构违反合同或欺诈。

综上，用户有权根据合同条款、消费者权益、教育法规及公平交易原则，要求培训机构全额退款。如若机构违规违约且协商无果，用户可通过法律手段维护自身权益。然而，最终结果将取决于具体合同条款、培训机构的行为是否合规以及法院对证据的判断。