问 怎样投诉培训机构退费？

用户问题概述：用户在某培训机构报名后发现课程质量不达标或无法满足承诺，欲申请退费，但不知如何合理、有效地进行投诉及保障自身权益。

法律问题分析：

1. 合同效力：用户与培训机构签订的合同是关键。根据《合同法》（第44条）规定，只要合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合同即为有效。若合同中有明确的退费条款，应按约定执行。
2. 服务质量问题：如培训机构未履行合同义务，如教学质量差，可依据《消费者权益保护法》（第18条）主张退费。用户需保留相关证据，如课程录像、评价等。
3. 消费者权益保护：用户作为消费者，有权要求退费，如遇到霸王条款，可以投诉至工商部门或消费者协会，寻求调解或仲裁。
4. 退费流程：根据《教育培训服务合同管理办法》（征求意见稿），培训机构应在一定期限内对退费申请作出答复。用户需按照培训机构的规定和法律法规进行操作。
5. 法律援助：如果协商无果，用户可选择诉诸法院，依据《民事诉讼法》（第119条）提起诉讼，请求解除合同并退还学费。

总结：用户在投诉培训机构退费时，首先确认合同效力，其次举证服务质量问题，通过合法途径维护消费者权益，遵循法定退费流程，必要时寻求法律援助，确保权益不受侵犯。