问 教育机构挤兑式退费？

用户的问题主要关注的是在教育机构中出现的“挤兑式退费”现象，即大量学员同时要求退款导致机构无法正常运营的情况，希望了解这是否合法，以及自己的权益如何得到保障。以下是对此问题的法律解析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若教育机构未能按合同提供服务，学员有权要求退款。如机构因挤兑造成违约，学员可主张解除合同并要求退还剩余费用。

2. 消费者权益保护法视角：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定：“消费者享有公平交易的权利。”当教育机构无法继续提供服务时，消费者有权要求合理退款，不受“挤兑”影响。

3. 预付费管理法规：《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第十三条规定，发卡企业应“建立完善的预收资金风险防控机制”。若机构未按规定执行，监管机关有权进行处罚，消费者亦可通过此途径维护权益。

4. 教育部门政策：各地教育部门可能有针对教育培训行业的具体规定，例如设立保证金、第三方托管等制度，以防止此类情况发生。消费者可根据当地政策寻求支持。

5. 法律救济途径：如协商无果，消费者可以向消费者协会投诉，或直接向人民法院提起诉讼，请求法院判决教育机构退还相应款项。

总结来说，在“挤兑式退费”事件中，消费者的合法权益受法律保护，不应因群体行为而受到影响。教育机构需遵守相关法律法规，确保服务质量和资金安全。如遇纠纷，消费者可以通过多种途径寻求法律救济。