问 宿迁昂立机构退费？

用户希望了解关于宿迁昂立教育培训机构退费的相关法律规定及处理方式，特别是当消费者要求退费时，教育培训机构应当如何依法处理。

法律分析：

1. 合同法与消费者权益保护法：根据《中华人民共和国合同法》第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果昂立机构未能提供符合约定的服务，消费者有权要求退费。

2. 教育培训机构的特殊规定：教育部等六部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》中指出，培训机构应严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。如果昂立机构违反此规定，消费者有权要求退还超出部分的费用。

3. 退费程序：根据《消费者权益保护法》第25条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。虽然该条款主要针对网络购物，但其精神同样适用于教育培训领域，消费者在合理期限内提出退费请求，机构应当积极响应。

4. 争议解决机制：根据《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国民事诉讼法》，消费者与教育培训机构之间因退费问题产生的争议，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。建议首先尝试与机构协商解决，若协商不成，可向当地消费者协会投诉，必要时可通过法律途径维护自身权益。

5. 法律责任：依据《中华人民共和国侵权责任法》第6条，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。如果昂立机构在提供服务过程中存在欺诈行为，除了退还已支付的费用外，还可能需要承担相应的赔偿责任。

综上所述，消费者在遇到教育培训退费问题时，应首先查看双方签订的合同条款，明确权利义务；其次，根据相关法律法规，积极主张自己的合法权益；最后，如遇困难，可寻求专业法律人士的帮助，确保自身利益得到有效保护。