问 机构考试没考过退费？

用户的问题是关于参加机构考试未通过是否能申请退款，以及相关的法律支持。他们想知道在遇到这种情况时，是否有权要求退还部分或全部费用，以及相关的法律规定是什么。

从法律角度看，这个问题涉及合同法、消费者权益保护法和教育服务合同的具体条款。首先，如果用户与考试机构签订了明确的服务协议，其中包含退款政策，那么应当按照协议执行。根据《合同法》第五十六条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果协议规定未通过考试可申请退款，用户有权主张。

其次，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，消费者享有公平交易的权利，包括退换货权。如果考试机构的服务质量不符合约定或者存在欺诈行为，用户可能有权要求退款。

再者，教育服务合同具有特殊性，如《教育培训服务合同示范文本》中，一般会规定退费条件，如未达到预期学习效果或培训机构原因导致无法完成课程等，用户可据此主张。

然而，具体能否全额或部分退款，还需看合同约定及实际情况。如果考试机构有合理解释，比如考试难度超出预估，可能难以全额退款。因此，用户在签订合同时应仔细阅读并理解所有条款。

总结来说，用户在考试未通过后是否能退费，关键取决于合同约定及是否存在违约或欺诈行为。用户应咨询专业律师，了解自身权益，必要时通过法律途径维护自己的合法权益。