问 中公机构不退费？

用户提出的问题是关于中公教育培训机构在特定情况下不退还培训费用的合法性，以及在这种情况下用户是否有权要求退款。

法律分析：

1. 合同效力与履行：根据《中华人民共和国民法典》第469条，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。若用户与中公教育之间存在有效的服务合同，且合同中明确规定了退款条件，中公教育应按照合同约定执行。如果中公教育无正当理由拒绝退款，用户有权依据《民法典》第577条要求其承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。虽然该条款主要适用于商品交易，但教育培训服务作为服务消费的一种，同样受到消费者权益保护法的约束。若中公教育提供的服务不符合合同约定或存在欺诈行为，用户有权要求退款。

3. 格式条款的限制：《民法典》第496条规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。如果中公教育在合同中设置了不合理限制用户退款权利的格式条款，该条款可能因违反公平原则而被认定为无效。

4. 广告宣传与实际服务不符：《广告法》第4条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果中公教育在招生宣传时承诺的条件与实际情况严重不符，构成虚假宣传，用户有权依据《消费者权益保护法》第55条要求三倍赔偿，并请求退还已支付的培训费用。

5. 行政监管与投诉渠道：根据《消费者权益保护法》第39条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。用户可以向当地市场监督管理部门投诉，请求介入调查并处理。

综上所述，用户在满足一定条件下有权要求中公教育退还培训费用，建议先尝试与中公教育协商解决，如无法达成一致，可进一步通过法律途径维护自身权益。