问 东莞教育机构不退费？

用户的问题核心在于：东莞某教育机构拒绝退还学费，用户希望了解在这种情况下，如何通过法律途径维护自己的合法权益，以及可能适用的具体法律法规。

从资深高级律师的角度来看，用户的这一法律问题可以从以下几个方面进行详细分析：

1. 合同法基础：根据《中华人民共和国合同法》第九十四条的规定，如果教育机构的行为构成根本违约（如未按约定提供服务、擅自变更服务内容等），用户有权解除合同并要求返还已支付的费用。同时，根据第一百一十三条的规定，用户还可以要求赔偿因此遭受的损失。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。这为用户维权提供了明确的法律依据。

3. 具体情境下的证据收集与保存：用户需要收集与教育机构之间的所有书面协议、支付凭证、课程安排通知、沟通记录等作为证据，这些将是用户主张权利的重要支撑材料。

4. 协商解决与调解程序：在采取正式法律行动之前，建议用户尝试与教育机构直接沟通解决问题。如果协商不成，可以寻求消费者协会或相关行业组织的帮助进行调解，这也是一个快速有效解决问题的途径。

5. 诉讼程序与仲裁：若上述方法均无法达成满意的解决方案，用户可以考虑向人民法院提起民事诉讼或根据合同中的仲裁条款申请仲裁。在提起诉讼时，需准备好充分的证据材料，并按照法定程序提交起诉状及相关文件。

综上所述，用户应首先尝试通过协商和调解的方式解决纠纷，在此过程中注意收集相关证据；若未能成功，则可依法向法院提起诉讼或申请仲裁，以维护自身合法权益。