问 培训机构年费不退费？

用户的主要疑问是：支付给培训机构的年度费用在某些情况下是否应该或可以被退还，以及相关的法律规定和解决途径。

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第六十条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果培训机构未按合同提供服务，用户有权要求退款。第七十七条指出，当事人协商一致，可以变更合同。如双方同意解除合同，也应协商退款事宜。

2. 消费者权益保护法：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。培训机构若无法满足教学承诺，消费者有权要求退款。

3. 教育培训服务规范：根据《教育培训服务规范》（GB/T 34487-2017），培训机构应明确告知消费者的退费政策，包括退费条件、程序及时间等。若机构未明示或违反相关规定，可能构成违约，需承担相应责任。

4. 投诉与调解：如协商无果，用户可向消费者协会投诉，寻求第三方调解。依据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者可以通过消费者协会或者其他依法成立的调解组织申请调解。

5. 法律诉讼：如上述途径均不能解决问题，用户可通过司法途径维权。根据《民事诉讼法》第一百一十九条，原告需要有具体的诉讼请求和事实、理由，且属于人民法院受理范围和受诉人民法院管辖。

总结：用户有权在符合合同约定或法定情形下要求培训机构退回未消费部分的年费，具体操作可根据合同条款、相关法律法规及消费者权益保护法进行。如遇纠纷，可尝试通过协商、调解或诉讼等方式解决。