问 教育机构退费说没钱？

用户希望了解在教育机构无法履行退款承诺时，如何通过法律途径维护自身权益，以及可能涉及的法律责任和解决步骤。

1. 合同法保护：根据《中华人民共和国合同法》第八条，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有约束力。若教育机构与消费者签订了服务合同，应按约定提供服务或退款。如机构违约，消费者可依据第四十一条要求对方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。第二十四条指出，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。教育机构无钱退款并不构成法定的抗辩事由。

3. 企业破产法：如果教育机构确实面临资金困难，可能涉及破产清算。根据《中华人民共和国企业破产法》第一百一十三条，破产财产优先清偿破产费用和共益债务后，按照下列顺序清偿：（一）破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用，所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用，以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金；（二）破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款；（三）普通破产债权。这意味着消费者的退款请求属于普通破产债权，可能需要参与破产程序获得偿还。

4. 投诉举报：消费者可以通过向市场监督管理部门或消费者协会投诉，寻求调解或协助解决问题。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。

5. 法律诉讼：如果上述方式都无法解决，消费者可以向法院提起民事诉讼，请求强制执行退款。根据《民事诉讼法》第一百二十条，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

总结来说，消费者在遇到教育机构无法退款的情况时，首先应依据合同法和消费者权益保护法，尝试通过沟通、投诉和调解等方式解决问题。如无效，可通过法律诉讼途径寻求司法救济，确保合法权益得到保障。