问 停业教育机构退费标准？

用户提出的问题核心在于了解在停业教育机构情况下，对于已经支付但未完成课程的学员，其退费的标准和法律依据是什么。

从资深高级律师的角度出发，可以从以下五个方面进行详细分析：

1. 合同法视角下的退费标准：根据《中华人民共和国合同法》第94条的规定，“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。”教育机构停业属于一种违约行为，导致合同目的无法实现，学员有权要求解除合同并退还剩余费用。此外，《合同法》第107条还规定了违约责任：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护法下的退费权利：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”该条款虽主要针对商品销售，但同样适用于服务领域，尤其是当教育机构提供的服务不符合预期或承诺时，学员作为消费者有权要求退款。

3. 教育培训行业特别规定的退费规则：《中华人民共和国民办教育促进法》第40条规定：“民办学校收取费用的项目和标准由学校自行确定，并报审批机关备案。对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准，由学校报价格主管部门批准。”这意味着，非营利性教育机构应按照备案或批准的收费标准执行，而营利性教育机构则需遵循市场调节价原则，但都不得随意提高收费或拒绝合理退款请求。

4. 预付款管理及退款机制：依据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号），校外培训机构应当建立完善预付费监管机制，严格执行收费时段与教学安排相一致的要求，一次性收取时间跨度超过3个月的费用必须纳入银行托管。同时，对于因机构原因导致培训中断的情况，须按照实际消费金额进行退款处理。

5. 司法实践中的案例参考：最高人民法院发布的指导性案例中，涉及教育培训合同纠纷的案例通常会强调教育机构应承担相应的违约责任，包括但不限于全额退还未授课部分的学费。例如，在“李某诉某英语培训中心教育培训合同纠纷案”中，法院认为英语培训中心未能按约提供全部课程服务构成根本违约，支持原告要求退还剩余学费的诉求。

综上所述，当教育机构停业时，学员依据合同法、消费者权益保护法以及相关行业特别规定享有明确的退费权利，同时也有权通过法律途径维护自身合法权益。

总结：学员在遭遇教育机构停业的情况下，拥有坚实的法律基础来主张退费权利，这不仅符合我国现行法律法规的精神，也是保障消费者权益的重要体现。