问 上海疫情幼托机构退费？

用户希望了解在疫情期间，上海幼托机构是否应该根据相关法律规定退还部分或全部费用。此问题核心在于疫情作为不可抗力事件对合同履行的影响以及消费者权益保护。

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第94条的规定，“因不可抗力致使不能实现合同目的”，当事人可以解除合同。如果因为政府防控措施导致幼托服务无法正常提供，则家长有权要求终止合同并退还相应费用。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”幼托机构需明确告知因疫情影响而调整的服务内容及收费政策，确保信息透明。

3. 价格管理规定：根据国家发改委等七部门联合发布的《关于进一步做好疫情防控期间价格监管工作的通知》，对于因疫情原因暂停营业的教育培训机构，应当按照实际未提供服务的时间比例退还学费。

4. 地方性政策支持：上海市教委等部门可能出台针对本地实际情况的具体指导意见。如2020年发布的《关于加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间民办非学历教育培训机构管理的通知》，强调要合理处理退费事宜，保障学生合法权益。

5. 诚信原则与公平交易：即使没有直接适用的法律法规条款，在处理此类纠纷时也应遵循诚实信用原则（见《民法典》第七条），双方基于公平合理的原则协商解决争议。

总之，在当前特殊时期，幼托机构和家长都面临着前所未有的挑战。妥善处理好退款问题不仅有利于维护各方利益平衡，也是构建和谐社会关系的重要体现。通过上述法律框架内的分析可以看出，家长们确实拥有一定的权利主张合理的费用返还，但具体操作还需结合实际情况灵活应对。