问 厦门协商退费机构名单？

用户询问的是厦门市具有协商退费职能的官方或授权机构的名单，期望了解在厦门哪些机构可以协助处理退费争议，通过合法途径帮助消费者维护权益。

从五个法律角度进行分析：

1. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解的方式解决，这里的“协商”虽然未明确指定具体机构，但在实践中，厦门市市场监督管理局及其下属消费者协会是承担此职能的主要部门。

2. 工商行政管理机关：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》明确规定，工商行政管理部门设立的12315消费者申诉举报中心负责接收、转交、处理消费者的投诉举报，因此，厦门市工商行政管理局也是处理退费争议的重要机构。

3. 行业协会：部分行业如电信、旅游等设有专门的行业协会或者调解中心，例如厦门市通信管理局下属的电信用户申诉受理中心，或者厦门市旅游质量监督管理所，它们可依据各自行业的规定，提供协商退费服务。

4. 人民法院诉前调解机制：按照最高人民法院关于全面推进多元化纠纷解决机制建设的意见，对于涉及消费者权益的民事纠纷，当事人可以选择通过人民法院委托的人民调解委员会进行诉前调解。

5. 律师事务所及法律援助中心：若消费者希望通过法律途径解决争议，可寻求专业律师的帮助，或向厦门市司法局下辖的法律援助中心申请援助，由其指派律师提供协商或其他法律服务。

总结来说，用户在厦门遇到退费争议时，可通过厦门市市场监督管理局、消费者协会、工商行政管理局以及特定行业的调解中心寻求协商解决；也可选择诉诸人民法院的诉前调解机制，或者寻求律师事务所及法律援助中心的专业法律支持。然而，具体的协商退费机构名单需要依据厦门市人民政府发布的官方信息为准。