问 讲真教育机构退费？

用户的问题核心在于：在遇到教育机构服务不满意或者因特殊原因无法继续接受服务时，作为消费者应如何依法申请并获得退费，以及教育机构在何种情况下有义务退款。

首先，根据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利，有权要求经营者提供质量合格、符合约定的服务，当教育服务质量不符合约定或存在其他法定解除合同情形时，有权要求退款。

其次，《合同法》第九十四条规定，如果教育机构未能履行主要债务，如教学质量严重下滑、教学活动无法正常进行等，消费者可以解除合同并请求退还尚未消费的部分费用。

第三，教育部等部门发布的《关于进一步规范校外培训机构收费和退费行为的通知》规定，培训机构应当与学员签订书面合同，明确收费标准、退费条件等内容；对于未完成服务课程部分的学费，应当按照双方约定的比例予以退还。

第四，根据《电子商务法》第五十二条，通过网络平台报名参加教育培训的消费者，同样享有七日无理由退货权，但需扣除实际发生的、无法返还的成本。

第五，地方性法规也可能对教育培训行业的退费规则作出更具体的规定，例如北京市教委发布的《北京市学科类校外培训机构预付资金管理暂行办法》对预付费退款作出了详细规定。

综上所述，用户在遭遇教育机构退费问题时，可依据上述法律法规维护自身合法权益，主张退款。建议用户首先与教育机构协商解决，若协商无果，则可以通过投诉至相关部门、提起民事诉讼等方式寻求法律救济。同时，在签订教育培训合同时，务必仔细阅读并了解其中有关费用及退费条款的内容，以便于日后发生争议时能更好地保障自己的权益。