问 教育机构退费中公？

用户希望了解在教育机构退费过程中，“中公”是否需要承担法律责任，以及具体的法律依据和处理方式。

法律分析：

1. 合同法适用性分析：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果用户与“中公”之间签订了教育培训服务合同，双方均应按照合同约定履行各自的权利和义务。若“中公”未能提供符合合同约定的服务，用户有权要求退还相应费用。

2. 违约责任：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果“中公”未能按合同约定提供服务或提供的服务质量不符合约定，用户可以要求“中公”承担违约责任，包括但不限于退还已支付的费用。

3. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”如果“中公”未能按约定提供服务，用户有权要求退还预付款及相关费用。

4. 争议解决机制：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”用户可以通过上述途径维护自己的合法权益。

5. 证据收集与保存：在维权过程中，用户应注意收集和保存相关证据，如合同文本、缴费凭证、沟通记录等。这些证据将有助于在协商、调解、投诉或诉讼过程中支持用户的主张。

综上所述，用户在与“中公”发生退费纠纷时，可以根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求“中公”承担相应的法律责任。建议用户首先尝试与“中公”协商解决，如协商不成，可寻求消费者协会的帮助或通过法律途径维护自身权益。