问 无良机构不退费？

用户希望了解在遭遇无良教育或服务机构拒绝退还预付款或押金时，如何依法维权，包括采取哪些步骤、可引用的法律依据及可能的解决方案。

从资深高级律师的角度分析，面对不退费的问题，应从以下五个方面考虑：

1. 合同审查：首先，仔细审查与机构签订的合同条款，特别是退款政策、违约责任和解除合同的条件。《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定允许当事人通过协商一致解除合同，并依据第五百七十七条规定追究违约责任。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权。若机构存在虚假宣传或不履行合同义务，消费者有权要求退款。第十九条要求经营者提供真实信息，第二十四条则规定了商品或服务不符合约定时，消费者的退货权利。

3. 行政投诉：若协商无果，可向工商行政管理部门或消费者协会投诉。《消费者权益保护法》第三十九条鼓励通过消费者组织和行政机关解决争议。

4. 诉讼途径：作为最后手段，可以依据《民事诉讼法》提起诉讼。《民法典》第五百七十七至五百八十条明确了违约责任的承担方式，为诉讼提供法律基础。

5. 网络曝光与社会舆论：虽然这不是直接的法律手段，但在某些情况下，合理利用社交媒体曝光问题，可能会促使对方解决问题。但需注意，此方法必须基于事实，避免诽谤。

最新法律依据原文，主要涉及《民法典》（2021年实施）和《消费者权益保护法》（最近修订于2013年，但相关原则性规定持续有效），这些法律框架为消费者提供了坚实的法律保护基础。

总结而言，面对无良机构不退费的情况，消费者应首先依据合同和相关法律规定进行理性维权，通过协商、投诉直至法律诉讼等步骤寻求解决，确保自身合法权益得到合法保护。同时，合理利用法律武器，避免采取过激行为，是解决问题的关键。