问 自考机构退费说重报？

用户希望了解自考机构在退费后要求重新报名的做法是否合法，以及在这种情况下消费者应如何维护自身权益。从资深高级律师的角度来看，这一问题涉及合同法、消费者权益保护法等多个方面。

1. 合同的性质与效力：根据《中华人民共和国民法典》第465条，“依法成立的合同，受法律保护。”如果学员与自考机构之间存在书面或口头协议，并且该协议不违反法律法规，则双方都应遵守合同条款。如果机构单方面提出退费后需重新报名的要求，这可能被视为对原有合同内容的变更，除非得到另一方明确同意，否则这种做法可能不具备法律效力。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第9条，“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”，包括选择是否继续接受某项服务。如果自考机构无正当理由强制要求学员退费后再重新报名，这实际上限制了消费者的自由选择权，构成了对消费者权益的侵犯。

3. 公平交易原则：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第2条，“经营者在市场交易中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。若自考机构的行为违背了上述原则，比如通过设置不合理条件来迫使学员进行重复消费，则涉嫌构成不正当竞争行为。

4. 信息披露义务：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条，“消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况”。如果自考机构没有充分告知学员关于退费政策的具体细节（如退款流程、时间限制等），则可能违反了其向消费者提供准确信息的义务。

5. 纠纷解决机制：当遇到此类争议时，《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国民事诉讼法》提供了多种途径供当事人选择，包括但不限于协商、调解、仲裁及诉讼等方式。建议首先尝试友好协商解决问题；若协商不成，可考虑向相关行业协会申请调解，或直接提起民事诉讼寻求司法救济。

综上所述，自考机构要求学员退费后重新报名的做法，在多数情况下缺乏合法性基础，侵犯了消费者的合法权益。面对这种情况，消费者应积极运用法律武器维护自己的利益，必要时可通过正式渠道寻求帮助。