问 北京起诉培训机构退费？

用户的问题是：北京的一位消费者对培训机构的课程质量不满意，想要申请退款，但培训机构拒绝退款或拖延退款时间。用户希望了解，在这种情况下，他/她是否有权要求退款，以及如何通过法律途径解决这个问题。

从法律角度来看，用户的权利主要体现在以下几个方面：

1. 消费者权益保护法规定，消费者有权在购买商品或者接受服务后，发现商品或者服务存在质量问题或者不符合约定时，要求经营者退货、更换或者修理。因此，如果培训机构提供的课程质量与宣传不符，或者没有达到合同约定的质量标准，用户有权要求退款。
2. 合同法规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。因此，如果培训机构没有按照合同约定提供服务，或者提供的服务与合同约定不符，用户有权要求退款，并且可以向培训机构索赔。
3. 民法典规定，当事人订立合同，应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。因此，如果培训机构提供的服务与合同约定不符，或者没有达到合理的标准，用户有权要求退款，并且可以向培训机构索赔。
4. 刑法规定，对于构成诈骗罪的行为，要依法追究刑事责任。如果培训机构存在欺诈行为，例如虚假宣传、隐瞒重要信息等，用户有权向公安机关报案，追究培训机构的刑事责任。
5. 行政处罚法规定，行政机关有权对违法行为进行行政处罚。如果培训机构存在违法经营行为，例如无证经营、虚假宣传等，用户有权向相关行政部门举报，要求对其进行行政处罚。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”因此，即使培训机构在合同中规定了“一经售出，概不退款”的条款，该条款也是无效的。

另外，根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定：“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，对方当事人可以解除合同。”因此，如果培训机构拒绝退款或者拖延退款时间，用户可以解除合同，并要求培训机构退还全部款项。

综上所述，用户有权要求培训机构退款，如果培训机构拒绝退款或者拖延退款时间，用户可以通过法律途径维护自己的合法权益。建议用户首先尝试与培训机构协商解决，如果协商不成，可以向消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼。