问 教育机构更换老师退费？

用户提问的核心在于：当教育机构因故更换授课教师时，是否可以要求退还部分或全部学费？以及，如果可以退款，退款的具体比例和条件是什么？

一、合同履行情况 根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定：“依法成立的合同，受法律保护。”在教育服务合同中，双方应遵循诚实信用原则，履行各自的义务。若教育机构单方面更换教师，且该行为严重影响了教学效果和服务质量，导致合同目的无法实现，那么学员有权要求解除合同并申请退款。

二、违约责任与赔偿 依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若教育机构更换教师的行为构成违约，则需承担相应的违约责任，包括但不限于退还相应费用及赔偿损失。

三、消费者权益保护 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。”第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”如教育机构更换教师影响教学质量，侵犯了消费者的合法权益，学员可依据此法向教育机构索赔。

四、争议解决途径 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条规定：“起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。”若协商无果，学员可以通过仲裁或诉讼的方式维护自身权益。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条也提供了五种解决消费争议的方式，其中就包括了向人民法院提起诉讼。

五、具体退款标准 对于具体的退款比例和条件，由于没有全国统一的标准，各地可能有所不同，但通常情况下，会根据课程剩余时间、已享受的服务内容等因素综合考虑。例如，上海市消费者权益保护委员会曾发布的《关于教育培训服务合同示范文本（2021版）》建议，当消费者因教育机构原因解除合同时，退款金额应扣除已经发生的直接成本，并考虑剩余课时的价值。

综上所述，教育机构更换教师后能否退款及其具体金额取决于合同条款、实际损失情况以及当地法律法规的具体规定。学员在遇到此类问题时，应及时收集证据并与教育机构沟通协商，必要时可通过法律途径维权。