问 举报托管机构不退费？

用户提出的问题是关于托管机构不退还费用的情况，希望了解在法律上是否有权要求退款以及如何维权。

法律分析：

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第60条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果托管机构未按合同约定提供服务或服务质量严重不符合约定标准，用户有权要求解除合同并退还已支付的费用。此外，《合同法》第94条也明确规定了当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的，另一方可以解除合同。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条第3款规定：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”若托管服务存在明显瑕疵，且该瑕疵影响了服务的主要目的，消费者有权要求退费。

3. 预付款消费特别规定：《消费者权益保护法》第53条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”此条款直接支持了用户在未获得约定服务的情况下要求退款的权利。

4. 行政投诉途径：根据《消费者权益保护法》第39条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等方式解决。用户可先行尝试与托管机构沟通，如无果，可向当地市场监督管理部门进行投诉。

5. 民事诉讼程序：若上述方法均未能解决问题，用户可根据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条的规定，向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求法院判决托管机构退还费用。《民事诉讼法》第120条规定了起诉状应包含的内容，确保诉讼请求明确、事实清楚、证据充分。

总结：综上所述，用户在遇到托管机构不退费的情况下，不仅有法律依据支持其要求退款的权利，还可以通过多种途径维护自身合法权益。建议首先尝试协商解决，必要时可寻求法律援助，通过正式渠道维护自己的权益。