问 机构有纠纷不退费？

用户问题的核心是：当与某机构发生纠纷时，如教育、培训机构等，若消费者认为自身权益受损而要求退费，但该机构拒绝退款，应该如何处理并寻求法律救济。用户希望了解有关此情况的法律规定及解决途径。

首先，根据《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”若机构未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准，消费者有权主张退款。

其次，《合同法》第九十四条规定了合同解除权，当一方违约导致合同目的无法实现时，另一方有权解除合同，并要求返还已支付的费用。如果机构无合理理由拒绝退款，消费者可根据此条款要求解除合同并索赔。

第三，若涉及预付费消费模式，《关于加强预付卡管理防范预付式消费风险的通知》（商办秩函〔2018〕739号）规定了消费者的退款权利和经营者的退款责任。

第四，针对教育培训行业，《民办教育促进法实施条例》第四十条明确规定：“受教育者在民办学校终止办学或者解除培训合同时，按照国家有关规定获得相应退还的费用。”

最后，《民事诉讼法》等相关法律法规为消费者提供了司法救济途径，当协商不成时，消费者可向法院提起诉讼，请求判令机构退款。

综上所述，当消费者与机构因服务不满意产生纠纷且对方拒绝退费时，消费者可以根据《消费者权益保护法》、《合同法》、预付费管理规定以及教育培训行业的特别法规等法律依据，主张自己的合法权益。若协商无效，可以通过法律程序申请仲裁或向人民法院提起诉讼来维护自身利益。