问 jszedu培训机构不退费？

概述： 用户提及的“jszedu培训机构不退费”的问题，实质上是在寻求关于教育培训机构在何种情况下应退还学费、以及如何合法维权的指导和依据。本文将从合同法、消费者权益保护法、教育法、民法典以及最高人民法院相关司法解释五个维度进行分析。

1. 合同法视角： 《中华人民共和国合同法》（现已被《中华人民共和国民法典》替代）规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当合同一方违反约定时，另一方有权要求其承担违约责任，包括但不限于继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。具体到教育培训合同，若机构未按约定提供服务，学员有权要求退款或赔偿。民法典第577条明确规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护法视角： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权利。第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这为学员因服务质量问题要求退费提供了法律支持。

3. 教育法视角： 《中华人民共和国教育法》虽然主要针对学校教育，但其原则也适用于非学历教育机构。第28条指出，学校及其他教育机构应当履行“保证教育教学质量达到国家规定的标准”等职责，间接强调了教育服务的质量标准。

4. 民法典视角： 《中华人民共和国民法典》作为民事领域的基本法，对各类合同关系进行了全面规范。其中，第962条涉及委托合同中受托人的义务，虽直接关联性较小，但其关于诚信原则和义务履行的要求，对理解教育培训合同双方的权利义务有指导意义。

5. 最高人民法院相关司法解释： 最高人民法院发布的《关于审理教育培训合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（虽然目前没有专门针对此的司法解释，但可参考其他类似合同纠纷的解释），通常会细化合同法和消费者权益保护法中的相关规定，提供更为具体的裁判指引，有助于理解和解决教育培训合同纠纷。

总结： 面对“jszedu培训机构不退费”的情况，学员应首先审查双方签订的培训合同，确认机构是否违反了合同约定；其次，依据上述法律和法规，评估自身权益受损的程度；最后，通过与机构协商、向消费者协会投诉、提起诉讼等方式，依法维护自身合法权益。在任何情况下，保持证据完整，如合同、支付凭证、沟通记录等，是维权成功的关键。