问 补课机构不给退费 咋办？

用户希望了解在补课机构不给予退费的情况下，如何通过法律途径维护自身权益。以下是资深高级律师从五个方面对这一问题的详细分析及法律依据：

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果补课机构与学生或家长签订了培训协议，且协议中明确规定了退费条款，那么补课机构有义务按照协议约定进行退费。若补课机构无正当理由拒绝退费，构成违约行为，学生或家长有权要求其承担相应的违约责任。

2. 消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果补课机构提供的服务未达到约定标准或存在欺诈行为，消费者有权要求退费或赔偿损失。

3. 预付卡管理规定：根据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第19条，发卡企业应按照约定提供商品或服务，不得无故拒绝、拖延或附加条件。若补课机构未能提供约定的服务，消费者有权要求退还预付款项。

4. 行政投诉渠道：根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第7条，消费者可以通过向当地市场监督管理部门投诉，要求相关部门介入调查并协调解决。如果补课机构存在违法行为，市场监管部门有权对其进行行政处罚。

5. 诉讼途径：如果上述方法均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起民事诉讼，要求法院判决补课机构退还费用并承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第122条，公民、法人或者其他组织因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，由人民法院管辖。

综上所述，面对补课机构不退费的情况，消费者可以通过协商、投诉、诉讼等多种途径维护自身合法权益。建议首先尝试与补课机构沟通解决，如无法达成一致，可寻求法律援助，必要时通过诉讼方式维权。