问 尚德机构办理退费？

用户的问题核心在于：当用户对尚德机构的退款政策、流程和相关法律责任存在困惑，特别是当他们不满意服务并希望退款时，应该如何操作。用户想知道如何根据合同法和消费者权益保护法来保障自己的权益。

从法律角度，我们可以从五个方面进行分析：

1. 合同解除权：用户有权在发现合同内容（如课程质量、服务等）与约定不符时，依据《合同法》第九十四条规定，可以主张解除合同并要求退款。
2. 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》第二章第十条，用户享有知悉真情权、公平交易权和获得赔偿的权利。若教育机构未提供承诺的服务，用户有权要求退款。
3. 售后服务和质量保证：如果尚德机构的产品或服务存在质量问题，依据《产品质量法》第四十五条，用户有权要求修理、重作、退货，或者接受其他合理补救措施，包括退款。
4. 违约责任：如果合同中有明确的退款条款，那么《合同法》第一百零七条明确了违反合同的责任。用户可根据合同中的退款规定申请退款。
5. 信息披露与欺诈：参照《消费者权益保护法》第二十条，若尚德机构存在虚假宣传或误导性陈述，用户可根据情况要求退款。

综上，用户在遇到退款纠纷时，可依据《民事诉讼法》提起诉讼，要求法院裁决。同时，用户还可以向消费者协会或工商行政管理部门投诉，以期达成和解或仲裁。

总结来说，用户在与尚德机构的退款过程中，应首先了解并参照合同条款，明确退款条件。在合法权益受损时，用户不仅可以依据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律寻求退款，还可借助于相关消费者保护机构维护自身权益。同时，用户需注意保存所有相关证据，如付款记录、沟通记录等，以便在纠纷解决过程中证明其诉求。