问 机构退费仲裁程序流程？

用户提问的核心是想了解在遭遇服务纠纷时，通过机构退费仲裁程序来解决争议的具体步骤及相关法律规定。作为资深高级律师，我将从五个关键环节进行解析：申请仲裁、受理立案、组庭审理、裁决结果以及执行程序，并引用最新有效的中国法律依据。

1. 申请仲裁：用户首先需要根据《中华人民共和国仲裁法》第二十二条的规定，向约定的仲裁委员会提交仲裁申请书和相关证据材料，明确请求事项及事实理由，启动仲裁程序。

2. 受理立案：仲裁委员会在接到仲裁申请后，《仲裁法》第二十四条规定应在五日内审查决定是否受理。决定受理的，应当通知当事人并组成仲裁庭；不予受理的，应书面通知申请人并说明理由。

3. 组庭审理：根据《仲裁法》第三十条规定，仲裁庭由三名仲裁员或一名首席仲裁员组成，负责对案件进行公正、公平、独立的审理。双方当事人可在仲裁规则规定的期限内选定或委托仲裁委员会主任指定仲裁员。

4. 裁决结果：经过审理，仲裁庭将依照法律法规和合同约定作出裁决。《仲裁法》第五十三条规定，仲裁庭应当在组庭之日起四个月内作出裁决书。裁决书自作出之日起发生法律效力。

5. 执行程序：若一方当事人不履行仲裁裁决，另一方可以依据《民事诉讼法》第二百三十七条的规定，向被执行人住所地或者被执行财产所在地的中级人民法院申请执行仲裁裁决。

总结来说，在机构退费争议中，用户需依法向仲裁委员会提起仲裁申请，经历受理、组庭、审理等阶段，最终获得具有强制执行力的仲裁裁决。整个过程遵循我国仲裁法及相关法律，确保了公正、高效地解决纠纷，保障当事人的合法权益。