问 厦门培训机构不退费？

用户希望了解在厦门的培训机构拒绝退款的情况下，如何运用法律手段维护自身权益，以及相关的法律规定和解决途径。

一、合同法规定：根据《中华人民共和国合同法》第六十条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若培训机构违反合同约定，消费者有权要求退款。第四百二十四条明确规定，居间人（培训机构）应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。

二、消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有公平交易的权利。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

三、广告法责任：如果培训机构的宣传存在虚假或误导性内容，可能触犯《中华人民共和国广告法》，消费者可依据第五十五条要求其承担赔偿责任。

四、投诉与调解：消费者可以通过拨打12315热线或者通过厦门市市场监督管理局官网进行投诉，请求工商部门介入调解。

五、司法途径：如协商无果，可通过诉讼方式解决。依据《民事诉讼法》第一百二十一条，起诉状应当记明具体明确的诉讼请求和事实理由，消费者可以将培训机构告上法庭，请求法院判决退款。

总结：面对厦门培训机构不退费的情况，消费者应首先依据合同法和消费者权益保护法主张权利，寻求工商部门调解；如无效，可依法提起诉讼。在整个过程中，保留好合同、付款凭证等相关证据至关重要。