问 不去培训机构 拒绝退费？

用户的问题是：如果用户没有参加培训机构的课程，但培训机构拒绝退还已支付的费用，用户应该如何维护自己的权益？用户想知道在没有签订合同或者培训机构违反服务条款的情况下，是否有法律支持其要求退款。

从法律角度分析：

1. 合同法：如果没有书面合同，依据《合同法》第41条，当事人对合同质量、价款、履行期限、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。如果培训机构的服务与承诺不符，用户可能有权要求退款。

2. 消费者权益保护法：《消费者权益保护法》规定，经营者应当保障消费者的知情权和选择权。如果培训机构未充分告知课程内容或服务细节，导致用户误解，用户有权要求退款。

3. 侵权责任法：若培训机构的行为构成欺诈或误导，根据《侵权责任法》第54条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

4. 服务合同违约：如果培训机构未按约定提供服务，用户可依据《合同法》第107条规定，请求对方承担违约责任，包括退款。

5. 退费政策：如果培训机构有明确的退费政策，且在用户报名时未告知，那么用户可以依据公平原则主张退费，因为培训机构有义务告知并尊重消费者的权益。

总结：用户在面对培训机构拒绝退费的情况时，应首先收集证据证明自身权益受损，然后依据上述法律规定寻求法律援助，必要时可向消费者协会投诉或诉诸法院。在没有合同的情况下，消费者权益保护法和公平交易原则也是重要的法律依据。