问 咨询机构不退费？

【问题概述】 消费者面临咨询机构拒绝退还费用的情况，希望了解是否有法律依据要求其退款，以及具体的维权路径。

【法律分析】

1. 合同履行与解除：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，对方可以解除合同。”若咨询机构未按约定提供服务或存在严重违约行为，消费者有权解除合同并要求退款。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”此条款赋予了消费者在服务不符合预期时寻求救济的权利。

3. 证据收集与保存：为确保诉求得到支持，建议保留所有与咨询机构往来沟通记录（如邮件、聊天记录）、付款凭证及服务协议等材料作为证据。《最高人民法院关于审理买卖合同纠纷案件适用法律问题的解释（二）》第十八条规定，“买受人主张出卖人交付标的物不符合质量要求，但未提供相应证据证明的，人民法院不予支持。”

4. 协商解决机制：首先尝试与咨询机构进行友好协商，争取达成一致意见。若协商不成，《中华人民共和国仲裁法》第四条规定，“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”双方可选择通过仲裁方式解决争议。

5. 诉讼途径：当上述方法均无法解决问题时，消费者可向人民法院提起民事诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零一条，“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。”这意味着可以选择在咨询机构所在地或合同实际履行地法院提起诉讼。

【总结】 综上所述，面对咨询机构不退费的情形，消费者应首先判断是否符合解除合同条件，并积极收集相关证据。如协商无果，可通过仲裁或诉讼等法律手段维护自身合法权益。