问 清晖培训机构退费？

用户提出的问题是关于在清晖培训机构遇到无法继续接受服务时，希望了解是否可以申请退款以及相关的法律依据和程序。

从资深高级律师的角度来看，针对清晖培训机构退费问题，可以从以下五个方面进行分析：

1. 合同条款：首先需要审查用户与培训机构签订的服务合同中关于退费的具体条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。”因此，如果合同中有明确的退费条款，双方应遵守；若合同中未明确规定或存在不合理条款，则需依据民法典进行解释。

2. 消费者权益保护：培训机构作为服务提供者，应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。第十六条指出：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”如果培训机构违反了相关法律法规，消费者有权要求退款。

3. 违约责任：如果培训机构未能按约定提供服务，构成违约，消费者可依据《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”要求退还已支付但未享受服务部分的费用。

4. 证据收集：在处理此类纠纷时，有效的证据收集至关重要。包括但不限于服务合同、付款凭证、沟通记录（如邮件、短信、微信聊天记录）、课程安排表及实际上课情况证明等。这些材料将有助于在正式投诉或诉讼过程中维护自身合法权益。

5. 争议解决机制：当双方协商不成时，可通过消费者协会调解、向工商行政管理部门申诉、提起民事诉讼等方式解决。根据《中华人民共和国仲裁法》第二条，“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以依照本法规定申请仲裁。”亦可选择仲裁途径解决争议。

综上所述，用户在面对清晖培训机构退费问题时，既要仔细审视合同内容，又要充分利用法律赋予消费者的各项权利，必要时寻求专业律师的帮助，通过合法渠道争取自身权益。

总结而言，用户在遭遇清晖培训机构退费难题时，需全面考量合同条款、消费者权益保护、违约责任、证据准备及争议解决路径，依法维权。