问 辅导机构退费怎么算？

用户希望了解的是，在与辅导机构发生退费纠纷时，如何计算退费金额以及相关的法律依据。以下将从合同效力、退费条件、违约责任、消费者权益保护及具体法律规定五个方面进行详细分析。

1. 合同效力：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条，“依法成立的合同，自成立时生效。”这意味着如果双方在签订合同时意思表示真实，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，那么该合同即为有效。若合同中有关于退费的具体条款，应当按照合同约定执行。

2. 退费条件：《民法典》第五百六十三条指出，“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；……”这说明，如果辅导机构未能按约提供服务或存在其他法定解除事由，学员有权要求解除合同并申请退费。

3. 违约责任：依据《民法典》第五百七十七条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”因此，如果辅导机构未按合同约定提供服务，除退还已收取但未提供的服务费用外，还可能需要承担违约金或其他赔偿责任。

4. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”这意味着，任何试图规避合理退费请求的条款均属无效。

5. 具体法律规定：《教育部办公厅关于进一步规范校外培训机构管理工作的通知》（教基厅〔2018〕6号）强调了校外培训机构应严格遵守国家法律法规，依法依规经营，对于因故不能继续参加培训的学生，应当按照双方协议约定办理退费手续，确保学生和家长合法权益不受侵害。

综上所述，当遇到辅导机构退费问题时，首先应审查双方签订的合同内容，确认是否存在合法有效的退费条款；其次，根据实际情况判断是否满足法定或约定的退费条件；最后，如协商不成，可依据相关法律法规维护自身权益。建议在处理此类纠纷时寻求专业律师的帮助，以便更有效地解决问题。