问 没考上培训机构退费？

用户希望了解在未通过考试的情况下，是否可以要求培训机构退还费用。以下将从合同法、消费者权益保护法、广告法、教育法规以及司法实践五个方面进行详细分析。

1. 合同法

根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。” 如果用户未能通过考试是由于培训机构提供的服务不符合合同约定，用户可以主张解除合同并要求退还费用。

2. 消费者权益保护法

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。” 用户作为消费者，如果认为培训机构提供的服务不符合质量要求，有权要求退款。

3. 广告法

根据《中华人民共和国广告法》第四条：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。” 如果培训机构在招生广告中承诺“保过”或“不过包退”，但实际并未兑现承诺，用户可以根据广告法要求其履行承诺或退还费用。

4. 教育法规

根据《中华人民共和国民办教育促进法》第三十七条：“民办学校有下列情形之一的，由审批机关或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）擅自改变民办学校的名称、层次、类别和举办者的；（二）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；（三）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的；（四）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；（五）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；（六）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。” 培训机构如果存在虚假宣传或欺诈行为，用户有权要求退还费用。

5. 司法实践

根据最高人民法院《关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第五条：“当事人约定同一债务分期履行的，诉讼时效期间从最后一期履行期限届满之日起计算。” 用户在未通过考试后，应及时与培训机构沟通，如协商无果，可以在合理期限内提起诉讼，要求退还费用。

总结

综上所述，用户在未通过考试的情况下，有权依据合同法、消费者权益保护法、广告法、教育法规及司法实践的相关规定，要求培训机构退还费用。建议用户首先与培训机构协商解决，如协商不成，可寻求法律途径维护自身权益。