问 培训机构自考不退费？

用户的问题是关于培训机构在自考不通过的情况下是否应该退还学费的法律性质问题。从法律角度来看，这个问题涉及合同法、消费者权益保护法等多个领域。

首先，根据《中华人民共和国合同法》第60条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”。也就是说，如果学员与培训机构签订了合同，并且合同中明确规定了自考不通过可以退款的条款，那么培训机构就应当遵守这一约定，退还学费。反之，如果没有这样的条款，或者合同中规定了自考不通过不能退款，那么培训机构就不需要退还学费。

其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条的规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。”这意味着，如果培训机构提供的课程或服务不符合质量要求，导致学员无法通过自考，学员有权要求退款。

再次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条的规定，“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”这为学员提供了多种解决争议的途径。

第四，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，如果学员和培训机构之间的纠纷无法通过协商、调解等方式解决，学员有权向人民法院提起诉讼，寻求法律救济。

最后，《中华人民共和国教育法》第31条也规定，“学校和其他教育机构应当保证教育教学质量，提高教育质量和办学效益。”这也意味着，培训机构有责任提供高质量的教育服务，以确保学员能够通过自考。

总的来说，对于培训机构自考不退费的问题，主要取决于合同的具体条款以及相关法律法规的规定。如果合同中有明确的退款条款，或者培训机构提供的服务不符合质量要求，学员都有权要求退款。同时，学员也可以通过多种途径来解决与培训机构之间的争议。