问 机构关闭家长要求退费？

用户提出的问题是：在教育机构因故关闭的情况下，家长们是否有权要求退费，以及具体的退费流程和法律依据是什么。

从资深高级律师的角度来看，这个问题可以从以下五个方面进行详细分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第94条的规定，如果教育机构单方面违约，导致无法实现合同目的（例如无法提供约定的教学服务），受教育者或其监护人有权解除合同并要求退还学费。同时，《中华人民共和国民法典》第563条也规定了当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的时，另一方可以解除合同。

2. 消费者权益保护法视角：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第53条的规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。这表明，当教育机构未能按约提供服务时，家长有权要求退款。

3. 公司法视角：如果教育机构作为有限责任公司或股份有限公司，在经营过程中出现解散、破产等情形，依据《中华人民共和国公司法》第180条、186条的规定，公司解散后应成立清算组进行清算。在清算过程中，应优先清偿债务，包括退还预收的学费。若公司资不抵债，则可能进入破产程序，依据《中华人民共和国企业破产法》第113条的规定，教育机构需要按照债权比例清偿债务，其中包括退还学费。

4. 劳动法视角：教育机构在关闭时，需依法与员工解除劳动合同，并支付相应的经济补偿金。依据《中华人民共和国劳动合同法》第46条、第47条的规定，用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者提前解散的，应当向劳动者支付经济补偿。尽管此条款主要针对劳动者的权利保障，但同时也间接影响到机构能否及时退还学费。

5. 行政监管视角：教育部门对于教育机构的设立、运营具有监督管理职责。依据《中华人民共和国民办教育促进法》第62条的规定，县级以上人民政府教育行政部门、人力资源社会保障行政部门或者其他有关部门对民办学校的招生简章和广告备案实施监督。若教育机构违反相关规定，监管部门有权对其进行处罚，包括责令退还所收费用。

综上所述，当教育机构因故关闭时，家长们有权依据相关法律法规要求退还学费。建议家长们积极收集证据，通过合法途径维护自身权益，必要时可向法院提起诉讼或寻求消费者协会的帮助。