问 教育机构收费可退费？

用户关心的问题是：在何种情况下，教育机构的收费可以申请退款？以及，教育机构应该如何依照法律规定进行操作。以下是资深高级律师对此问题的五方面分析：

1. 合同约定：首先，用户应查看与教育机构签订的合同，其中可能包含关于退费条款。如果合同明确规定了可以退款的情况（如课程未开始、教育质量问题等），则有法律依据支持。

2. 消费者权益保护法：根据《消费者权益保护法》（2013年修订版）第24条，消费者享有依法解除合同的权利，但在教育服务中，可能需要满足特定条件，如提前通知等。

3. 服务瑕疵：如果教育机构提供的服务存在严重瑕疵，如师资不合格、教学设施不达标等，用户有权依据《产品质量法》（2018年修订版）要求退款。

4. 疫情影响：受公共卫生事件影响导致无法正常上课，根据《突发事件应对法》（2007年修订版），教育机构可能需要提供相应退费或补偿。

5. 法律纠纷解决：若协商无果，用户可以通过仲裁或诉讼途径解决，依据《仲裁法》和《民事诉讼法》寻求法律救济。

总结来说，教育机构的收费是否可以退，主要取决于合同约定、法律法规以及具体的服务情况。用户在遇到退费问题时，应充分了解自身权益，依据相关法律规定维护自身利益。