问 教育机构跑路无法退费？

用户提出的问题是：在教育机构倒闭或“跑路”的情况下，用户是否能够获得退款，以及如何通过法律手段维护自己的权益。

从资深高级律师的角度分析该法律问题：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第九十七条的规定，“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”这意味着，如果教育机构未能提供约定的服务，消费者有权要求退还已支付但未享受服务的费用。

   • 法律依据：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”

2. 消费者权益保护法视角：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条规定，“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”当教育机构作为服务提供者未能履行合同义务时，消费者有权向其索赔。

   • 法律依据：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”

3. 破产法视角：如果教育机构面临破产清算，根据《中华人民共和国企业破产法》第一百一十三条的规定，破产财产优先清偿破产费用和共益债务后，将按顺序清偿职工债权、社会保险费用和税款，以及普通破产债权。虽然退款请求属于普通破产债权，但仍有获得部分补偿的可能性。

   • 法律依据：“破产财产应当优先清偿破产费用和共益债务。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的，按照比例分配。”

4. 侵权责任法视角：若教育机构的行为构成欺诈或其他形式的不正当竞争，消费者可以根据《中华人民共和国侵权责任法》第二十条要求加倍赔偿。

   • 法律依据：“侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失赔偿；被侵权人的损失难以确定，侵权人因此获得利益的，按照其获得的利益赔偿；侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。”

5. 民事诉讼程序：在与教育机构协商无果的情况下，消费者可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条提起民事诉讼，要求法院判决教育机构退还学费。

   • 法律依据：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

总结：面对教育机构倒闭或“跑路”导致无法退费的情况，消费者应首先尝试与机构协商解决。如协商不成，则可通过民事诉讼等法律途径维护自身权益，同时应注意收集相关证据，以证明教育机构未履行合同义务或存在欺诈行为。