问 机构不做了没有退费？

用户想要了解的是在服务机构单方面终止服务或者个人原因无法继续接受服务的情况下，是否可以要求退还费用，以及如何通过法律途径维护自己的权益。

针对这一问题，我们可以从以下五个方面进行深入探讨：

1. 合同法原则：根据《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）第五百六十三条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”这意味着如果服务机构未能按照约定提供服务，则消费者有权要求退款或赔偿。
2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”因此，在服务未达到约定标准时，消费者同样拥有相应的权利。
3. 合同解除条件：根据民法典第五百六十二条规定，“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。”这意味着双方可以通过协商解决退款事宜；如果没有达成一致意见，则需查看具体合同条款中关于解除条件的规定。
4. 举证责任分配：根据相关法律规定，在处理此类纠纷时，主张权利的一方需要承担相应的举证责任。例如，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十一条规定：“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。”因此，在提出退款诉求前，消费者应准备好与服务相关的所有证据材料。
5. 争议解决途径：若双方无法通过协商解决争议，则可通过向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式寻求解决。根据《中华人民共和国仲裁法》及《中华人民共和国民事诉讼法》，选择适当的争议解决方式对于维护自身合法权益至关重要。

综上所述，当遇到服务未按约定履行的情况时，消费者有权要求退款并可依据相关法律法规维护自身利益。建议在处理此类问题时保留好所有相关证据，并考虑咨询专业律师获取更详细的法律建议。