问 教育机构退费虚假宣传？

概述： 用户关注的是教育机构在进行虚假宣传后，是否应当承担退费责任。从法律角度看，若教育机构确实存在虚假宣传行为，消费者有权要求退还费用并可能获得赔偿。

资深高级律师分析：

1. 虚假宣传定义与法律责任： 根据《中华人民共和国广告法》第4条，“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”教育机构如在招生宣传中夸大其词，或承诺无法实现的学习成果，即构成虚假宣传。根据该法第55条，对虚假广告行为，广告主应依法承担民事责任，包括但不限于赔偿损失。

2. 消费者权益保护： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若教育机构的虚假宣传影响了消费者的决策，消费者有权根据该法第24条要求经营者履行退货、更换、修理等义务。

3. 合同法视角： 教育服务合同作为双方合意的结果，应遵循诚实信用原则。《中华人民共和国民法典》合同编规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任（第577条）。虚假宣传导致合同目的不能实现，消费者可主张解除合同并要求退款。

4. 举证责任与诉讼时效： 消费者需提供证据证明教育机构存在虚假宣传行为及其损害后果。根据《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》，一般民事权利的诉讼时效为三年（第1条），自知道或者应当知道权利被侵害之日起计算。

5. 行政与刑事责任： 除了民事责任，教育机构还可能面临行政处罚，甚至刑事责任。《广告法》第58条对发布虚假广告的行为设定了罚款、吊销营业执照等处罚；情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

总结： 面对教育机构的虚假宣传，消费者不仅有权要求退费，还可依据相关法律法规追究其法律责任。通过合理运用法律武器，消费者能够有效维护自身合法权益。