问 因为疫情机构怎么退费？

用户询问的是，在新冠疫情的影响下，教育培训机构如何向学员退款，以及相关的法律依据和规定。用户想知道在疫情导致的停课或取消服务情况下，如何根据法律条款保障自己的权益，特别是退款的权利。

从资深高级律师的角度看，该问题涉及到以下几个法律层面的分析：

1. 合同法务：首先，用户与培训机构之间的协议构成了一份合同，受《合同法》约束。根据《中华人民共和国合同法》第八章“合同的履行”中的相关规定，当因不可抗力（如疫情）导致合同无法履行时，用户有权要求退款。

2. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》保障了消费者的知情权、公平交易权和获得赔偿的权利。若疫情导致服务无法正常提供，消费者有权要求退款，依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，消费者可以依法变更或解除合同。

3. 民法典：《民法典》中对因不可抗力导致的合同解除有明确规定。《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定：“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任；但是，法律另有规定的除外。”因此，用户有权要求因疫情导致的课程无法进行而退款。

4. 教育法规：在教育领域，如《民办教育促进法》中，虽没有直接涉及退款规定，但根据其保障学生权益的精神，用户有权申请退款。

5. 疫情期间的政府政策：政府可能出台了针对疫情期间教育服务的相关政策，如《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间校外培训机构专项治理工作的通知》等，这些政策可能对退款做出指导。

总结来说，用户有权根据《合同法》、《消费者权益保护法》、《民法典》以及相关政策等法律规定，要求因疫情原因导致的课程无法进行而退款。具体操作应参照相关法律法规，并结合具体情况和培训机构的退款政策来执行。如果机构拒绝合理退款，用户可以通过法律途径维护自身权益。