问 英孚培训机构退费？

用户提出的问题核心是关于在与英孚培训机构的退款政策，特别是退款流程、条件以及可能涉及的法律责任。用户可能想知道，如果他们对课程不满意或者由于特殊原因无法继续课程，是否有权要求退款，以及如何操作。

从法律角度分析，首先，用户需要了解其与英孚培训机构签订的合同条款，这通常会规定退款政策。根据《合同法》第八十八条，“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯，履行通知、协助、保密等义务”。用户有权要求退款，但如果合同中明确规定不接受退款或有严格的退款条件，可能会影响退款的实现。

其次，依据《消费者权益保护法》第二章第九条，“消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利”和第十条“消费者享有公平交易的权利”，用户有权知晓并理解退款政策，如果机构未明确、公正地公开退款规则，这可能构成对消费者的不公平待遇。

再者，依据《教育法》的规定，教育机构应确保教学质量并尊重学员的合法权益。如果课程质量不符合理论承诺，用户有权寻求补救，包括退款。

此外，《合同法》第六十一条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”，若英孚未能履行合同义务，用户可以根据合同法请求解除合同并退款。

最后，参照《民法典》第五百六十二条，“当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由，或者约定解除合同的程序”，用户和英孚若能在合同中约定退款条件和程序，那么这些将决定能否退款的关键。

总结来说，用户能否成功退款，以及退款的难易程度，将取决于他们与英孚签订的合同条款。如果合同没有明确规定或存在误导，用户可能有法律依据申请更改或撤销合同，依据相关消费者和教育法规。因此，建议用户首先详细阅读和理解合同，如有疑虑，应及时咨询专业法律顾问。