问 尚德机构退费要求？

用户希望了解尚德机构退费的具体要求以及相关法律依据。从法律角度来看，这涉及到合同法、消费者权益保护法等多个方面。

1. 合同约定：首先，根据《中华人民共和国民法典》第465条，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”因此，如果学员与尚德之间存在明确的书面协议或电子协议，并且其中包含了关于退费条件的规定，则应按照双方事先达成的一致意见处理退费事宜。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……”如果是因为课程内容、教学质量等原因导致学员不满意而要求退款，那么学员有权依据此条款提出合理诉求。

3. 虚假宣传：若尚德在招生过程中存在夸大其词、误导性陈述等行为，《反不正当竞争法》第八条明确规定禁止经营者对其商品作引人误解的商业宣传。在这种情况下，学员可以根据实际情况向相关部门投诉，甚至提起诉讼。

4. 个人信息安全：在处理退费申请时，尚德还必须遵守《网络安全法》和《个人信息保护法》的相关规定，确保妥善保管并合法使用消费者的个人信息。

5. 争议解决机制：当双方就退费问题产生分歧时，《仲裁法》提供了另一种快速有效的解决方案。但需注意的是，选择仲裁作为争议解决方式通常需要双方事先达成一致意见。

综上所述，对于尚德机构退费的要求，学员应当仔细阅读报名时签订的所有文件，特别是关于退费政策的部分；同时也要关注自身作为消费者的合法权益是否得到了充分保障。遇到任何不合理待遇时，应及时寻求法律途径维护自身利益。总之，在处理此类事务时，保持沟通渠道畅通、证据收集完整是非常重要的。