问 尚德机构不给退费？

用户可能在询问：若尚德机构（一个知名的在线教育培训机构）未履行合同约定或法定的退款义务，作为消费者应如何通过法律途径维护自己的权益。

从资深高级律师的角度，分析涉及的法律问题主要有五个方面：

1. 合同法权责：首先，我们需要考察《合同法》中的相关规定，特别是关于消费者与尚德机构之间的合同是否明确约定了退款条件和程序。如果合同中明确规定了退款条件，那么机构必须遵守；如果未明确，消费者可以依据《合同法》第54条“当事人订立合同，应当遵循公平原则确定双方的权利和义务”来主张退款权利。

2. 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》第16条，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定，尊重并保护消费者的合法权益不受损害。”消费者有权要求退还服务费用，尤其是在服务未按约定提供或者无法满足消费者需求的情况下。

3. 教育服务法规：《教育法》虽然主要针对学校教育，但其第38条提及“国家支持和鼓励社会力量兴办教育”，暗示了教育服务提供者（如尚德机构）需提供优质且诚实的服务。

4. 价格法规定：《价格法》规定，经营者定价应公正合理，不得有价格欺诈行为。如果尚德机构收取费用后未能提供相应服务，可能涉及价格违法行为。

5. 企业信誉和广告法规定：尚德机构作为经营主体，其广告宣传、承诺与实际服务的匹配程度需要符合《广告法》的规定，不得做虚假或者引人误解的商业宣传。

综上，若尚德机构违反了上述任何法律规定，消费者可以通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维护自身权益。最新的《民法典》也强调了合同的公平性，如果机构存在违约，消费者可根据2021年1月1日开始实施的《民法典》第546条要求解除合同并退款。

总结：用户有权要求尚德机构按照合同及法律规定进行退款，如果服务未能按照约定或法定标准执行。在遇到不退款的情况时，消费者可以依据《合同法》、《消费者权益保护法》等法律，通过合法途径争取权益。同时，教育机构也应遵守《教育法》、《价格法》和《广告法》等相关法规，确保提供的服务与宣传一致，否则可能面临法律责任。