问 培训机构老师退费纠纷？

用户希望了解在遇到培训机构教师因个人原因离职或机构倒闭导致无法继续提供服务的情况下，学员如何合法有效地追讨已支付但未完成课程部分的学费退款，并想知道在此过程中可能涉及的具体法律条款及维权途径。

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》（现已被《中华人民共和国民法典》合同编替代）第一百零七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”当培训机构未能按合同约定提供教育服务时，学员有权要求退还剩余学费。《中华人民共和国民法典》第五百七十七条延续了这一规定。

2. 消费者权益保护法视角：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”如果培训机构提供的服务与所支付的价格不符，消费者有权要求退款。

3. 教育服务特别规定：根据《中华人民共和国教育部关于加强校外培训机构管理的通知》中的相关规定，校外培训机构应当建立健全财务管理制度，确保学员资金安全。若因机构自身原因导致无法继续提供服务，应按照合同约定退还相应费用。

4. 诉讼与仲裁：若双方协商无果，学员可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》和《中华人民共和国仲裁法》向法院提起诉讼或申请仲裁，通过司法程序解决纠纷。其中，《中华人民共和国民事诉讼法》第二百零一条规定了简易程序的适用范围，有助于加快案件处理速度。

5. 证据收集与保存：在准备维权的过程中，学员需要收集并保存好相关证据，包括但不限于合同文本、付款凭证、沟通记录等，以便在后续的法律程序中使用。

综上所述，面对培训机构退费纠纷，学员应首先尝试与培训机构协商解决，如协商不成，则可通过法律途径维护自己的合法权益。在整个过程中，注意收集和保存相关证据是关键步骤之一。