问 长沙机构倒闭不退费？

用户希望了解在长沙某机构倒闭后，其未退还费用的情况下，消费者是否可以采取法律措施追回款项，以及具体的法律依据和操作步骤。

法律分析：

1. 合同履行与违约责任：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果长沙的该机构未能按照合同约定提供服务或产品，且因倒闭无法继续履行，消费者有权要求退还已支付但未享受服务部分的费用。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”此条款直接支持了消费者在预付卡或预付款模式下，当商家无法提供服务时，消费者有权要求退款及相应利息和费用的权利。

3. 集体诉讼的可能性：如果有多位消费者遭遇相同问题，可以考虑联合起来提起集体诉讼。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第五十二条规定：“当事人一方人数众多的一方，可以由其推选代表人进行诉讼。”集体诉讼有助于提高胜诉率和效率，同时也能增加对被告的压力。

4. 破产清算程序中的债权申报：若该机构已经进入破产程序，根据《中华人民共和国企业破产法》第四十八条规定：“债权人应当在人民法院确定的债权申报期限内向管理人申报债权。”消费者作为债权人，应及时向法院或管理人申报自己的债权，以便在破产财产分配中获得相应的清偿。

5. 行政投诉与社会监督：除了司法途径外，消费者还可以向当地市场监督管理部门或其他相关行政部门进行投诉，请求政府介入调查处理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条也规定了消费者可以通过多种渠道维护自身权益，包括向有关行政部门投诉等。

综上所述，面对长沙某机构倒闭不退费的情况，消费者不仅有权利也有多种合法途径来维护自己的合法权益，建议首先尝试通过协商解决，必要时可寻求法律援助，依法维权。同时，保持证据完整，积极关注案件进展，以确保自己的利益得到最大化的保障。