问 职称代办机构不退费？

用户提出的问题是关于职称代办机构不退费的情况，希望了解在这种情况下是否有权要求退款以及如何通过法律途径解决。

法律分析：

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第60条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果用户与职称代办机构签订了服务合同，并且用户已经履行了合同规定的付款义务，而代办机构未能提供相应的服务，则用户有权要求退还已支付的费用。此外，根据《合同法》第107条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”代办机构未按合同约定提供服务，构成违约，用户可以要求其承担违约责任，包括退还费用。

2. 消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”如果代办机构提供的服务不符合约定的质量标准，用户有权要求退款或赔偿。

3. 广告法角度：根据《中华人民共和国广告法》第4条：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”如果代办机构在宣传中存在虚假承诺或夸大服务效果，导致用户基于错误信息签订合同，用户可以主张合同无效，要求全额退款。

4. 民事诉讼法角度：若协商无果，用户可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条：“起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”向人民法院提起诉讼，要求代办机构退还费用并赔偿损失。

5. 证据收集：在准备诉讼过程中，用户应保留所有与代办机构沟通的记录，包括但不限于合同文本、付款凭证、通信记录等，作为证明对方违约的证据。

综上所述，用户有权要求职称代办机构退还费用，并可通过协商、投诉或诉讼等方式维护自身合法权益。建议用户在采取行动前咨询专业律师，确保维权过程合法有效。