问 ne机构给退费嘛？

用户询问在何种情况下，教育培训机构应当退还费用。他们期望得到资深高级律师从五个不同法律层面，结合最新的中国法律法规，对教育培训机构退费问题的详尽解析。

1. 合同履行层面：根据《合同法》第六十条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果教育机构未按约定提供教育培训服务（如教学质量不达标、课程未完成等），则构成违约，学员有权要求解除合同并退还相应费用（《消费者权益保护法》第五十三条）。

2. 格式条款效力层面：部分教育机构在合同中设定不利于消费者的退费条件，这种格式条款可能被认定为无效。《合同法》第四十条规定，格式条款排除对方主要权利的，该条款无效。若退费条款明显加重消费者责任或免除、减轻培训机构责任，应优先保障消费者合法权益。

3. 虚假宣传层面：若教育机构存在误导性或虚假宣传，导致消费者签订合同，根据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权请求“三倍赔偿”，其中包含退还已支付的学费。

4. 消费者权益保护层面：《民法典》第一千二百零九条规定，消费者因接受服务受到损害的，可以向服务提供者要求赔偿。教育机构无法提供符合约定或法定标准的服务时，学员有权利主张退费。

5. 预付费消费规定层面：针对预付费培训业务，《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》明确规定，要严格执行国家有关预付费的规定，采用银行存管方式确保资金安全，一旦发生培训机构终止办学等情况，应优先保障消费者权益，退还剩余费用。

总结来说，教育培训机构在未能正常履行合同义务、使用无效格式条款、进行虚假宣传以及违反预付费管理规定等多种情况下，学员均有权要求退费，且相关法律法规均对此提供了明确的法律依据和保护措施。在实际操作中，学员应保存好相关证据材料，通过法律途径积极维护自身合法权益。