问 影视思维教育机构退费？

用户提出的问题核心是关于影视思维教育机构的退款政策和程序，特别是当消费者有权在何种情况下以及如何申请和获得退款。用户想知道的是，如果对服务不满意，他们是否有权要求退款，以及相关法律是如何规定的。

从法律角度，以下是五个关键点的分析：

1. 合同法权：首先，我们需要考虑的是合同法的基本原则。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条：“当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”这意味着用户与教育机构签订的协议应被尊重，但如果服务未达到约定的标准，用户有权提出异议。

2. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》第二章第十条明确规定：“消费者享有公平交易、获得赔偿的权利”。若教育质量未达承诺，用户作为消费者有权主张权益，包括退款。

3. 服务质量与违约问题：《合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果教育效果未如机构所承诺，用户可据此要求退款或补偿。

4. 教育服务法规：在中国，根据《民办教育促进法》的规定，教育机构需保证教学质量。若教育结果未能达标，用户可以依据该法向教育机构提出退款要求。

5. 退款政策：具体到退款政策，通常会在用户与教育机构签订的服务合同中有所规定。《合同法》第五百一十条指出：“合同生效后，当事人应当遵循诚实信用原则，全面履行合同的义务。”若无明确的退款条款，用户可能需要参考此条款争取退款。

总结来说，用户有权根据合同约定、《民法典》、《消费者权益保护法》、《合同法》以及《民办教育促进法》中的相关规定，向影视思维教育机构申请退款，尤其是在服务质量未达到合同约定或广告宣传时。不过，具体能否退款、如何退款以及退款比例等问题，还需要参照用户与机构签订的具体合同条款。在处理此类纠纷时，建议用户首先尝试与教育机构友好协商，如无法达成一致，可能需要通过消费者协会或法律途径解决。